ضمن عرض تشکر و سپاس از خرید شما
مشتری گرامی، ثبت سفارش و خرید از سایت کارینو پارت، به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد.
- عدم موجودی کالا:
با توجه به اینکه برخی از محصولات بازرگانی کارینوپارت وارداتی هستند و در تامین کالا همواره مشکلاتی وجود دارد. در صورت ثبت سفارش کالای ناموجود از طریق سایت، وجه پرداختی به صورت کامل با هماهنگی و ارسال شماره کارت به کارشناسان فروش مجموعه کارینوپارت، به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
توجه فرمایید که زمان بازگشت وجه، وابسته به فرآیند اداری داخلی مجموعه است و این فرآیند می تواند از 1 تا 7 روز کاری زمان ببرد.
- بروز نبودن قیمت محصولات:
همکاران ما در مجموعه کارینوپارت همواره تلاش میکنند تا قیمت محصولات بروز باشد، منتهی به دلیل نوسانات قیمت کالا در بازار، ممکن است قیمت برخی از محصولات با آنچه در سایت ثبت شده متفاوت باشد. لذا کارینوپارت حق دارد تا در صورت بالاتر بودن قیمت، مابه التفاوت قیمت روز محصول را از شما تقاضا کند. در صورت افزایش قیمت و عدم تمایل مشتری برای پرداخت مابه التفاوت، سفارش کنسل و وجه پرداختی وی به صورت کامل عودت داده خواهد شد.
- هزینه ارسال محصول:
تحویل محصول درب انبار کارینوپارت صورت میگرد منتهی با هماهنگی ارسال از طریق باربری و یا تیپاکس نیز انجام میگیرد.
(مشتریان گرامی در نظر داشته باشید که هزینه ارسال به عهده مشتری و به صورت پس کرایه پرداخت میشود.)
- استفاده از 72 ساعت ضمانت بازگشت وجه چه شرایطی دارد؟
- اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد و قطعه روی خودرو نصب نشده باشد. در صورت نصب قطعه روی خودرو یا آچار خوردن کالا قابل عودت نیست.
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، به همکاران فروش کارینوپارت اطلاع داده شود.
- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- بازگشت کالا شامل اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
- درصورتی که وجود نقص یا خرابی کالای مرجوع شده، توسط مشتری و در اثر استفاده نادرست (استفاده نادرست خریدار یعنی نقصی که در حین جابجایی، نصب و راه‌اندازی غلط، تنظیمات اشتباه، کاربرد غیر معمول و استفاده مغایر با توصیه‌های سازنده کالا که در دفترچه راهنما قید شده است، رخ دهد) به وجود آمده باشد و یا مورد تایید کارشناسان فنی ما قرار نگیرد، هیچ‌گونه تعهدی در قبال تعویض کالا و عودت وجه نخواهد داشت و هزینه‌های ارسال کالا (رفت و برگشت) به عهده مشتری خواهد بود.
- اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
- وجود مغایرت باید حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، از طریق تماس تلفنی با شماره 09034200397 به کارشناسان فروش کارینوپارت اطلاع داده شود.
- اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بدنه، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
- بدنه های رنگ فابریک، مطابق نمونه رنگ ارسالی از جانب مشتری و با هماهنگی وی انتخاب و ارسال میشود. قبل از بسته بندی از تمام زوایا از محصول عکس گرفته شده و پس از ارسال کالا تصاویر نگهداری می‌شوند. لذا امکان عودت کالا به علت معیوب شدگی یا عدم تطبیق رنگ به هیچ عنوان وجود ندارد.
- عودت و بازگشت وجه برای کالاهای شیشه خودرو امکان پذیر نیست، لطفا قبل از خرید از سفارش خود مطمئن گردید.
- در مواردی که کالایی مغایر با سفارش شما ارسال شده باشد، در صورتی که مایل به دریافت وجه پرداختی خود باشید، پس از اینکه کالا از جانب شما به انبار ما رسید، تمام وجه پرداختی شما به علاوه هزینه ارسال، به شما عودت داده خواهد شد. در صورتی که مغایرتی در ارسال کالا از جانب بازرگانی کارینوپارت وجود نداشت، هزینه حمل و نقل از فاکتور شما کسر شده و باقی مانده به حساب شما عودت میشود.
- در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به ما بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، رنگ کردن کالا، نصب کردن قطعه روی خودرو یا آسیب رساندن به قطعه امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
- امکان بازگشت کالاهایی که تشخیص مشکل فنی یا خرابی کالا پیش از نصب روی خودرو توسط خریدار یا تعمیرکار قابل تشخیص است وجود ندارد.
آدرس بازرگانی کارینوپارت: تهران، كيلومتر 17 جاده قدیم کرج -سه راه کرمان موتور -جاده اندیشه – بعد از پل کفش ملی -خروجی سالمندان قدس- سمت چپ – پلاک 5